Destek seçenekleri
Sık sorulan sorular
Kovania'yı nereden indirebilirim?
Android uygulaması Google Play'de yayındadır. Uygulama şu anda Türkiye'de sunulmaktadır ve arayüzü Türkçedir. iPhone (App Store) sürümü henüz yoktur.
İnternet bağlantısı olmadan kayıt girebilir miyim?
Evet. Saha kaydını internet bağlantısı olmadan uygulamaya girebilirsiniz. Eşitleme için bağlantı gerekir; uygulama bağlantı kurduğunda kayıtlar eşitlenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme sayfasında hesabınızdaki e-posta adresini girin. E-postanıza gelen doğrulama koduyla ikinci adımda açık onay verdiğinizde silme süreci başlar. Bu işlem geri alınamaz.
Kovania arı hastalığı teşhisi koyar veya ilaç önerir mi?
Hayır. Kovania veteriner hekim teşhisinin, reçetenin, ürün etiketinin veya resmi kurum talimatının yerine geçmez. Sağlık kararlarında uzmana danışın.
Hava ve flora bilgisi ne kadar kesindir?
Hava ve flora bilgisi arılığın konumuna ve dönemine göre değişen tahmini bir bağlamdır; sahadaki kendi gözleminizin yerini almaz.
Kovania AI'ı kullanabilir miyim?
Kovania AI araştırma aşamasındadır ve yayımlanmış bir uygulama özelliği değildir.
Sorunumu nasıl bildiririm?
İletişim formunu kullanın. Uygulama sürümünü, ekran adını, hata kodunu ve sorunun yaklaşık zamanını eklemeniz sorunun anlaşılmasını kolaylaştırır.
Bildirimde neler yer alsın?
Uygulama sürümünü, ekran adını, hata kodunu ve sorunun yaklaşık zamanını ekleyin. Bu bilgiler sorunun anlaşılmasını kolaylaştırır. Arılık koordinatı, kişisel not, fotoğraf veya ses kaydını yalnızca talebiniz için gerekliyse ve açıkça seçerek paylaşın.
Öncelik sırası
P0: veri kaybı veya güvenlik. P1: işi engelleyen hata. P2: yanlış sonuç veya kullanım sorunu. P3: fikir ve geliştirme önerisi.